Preguntas Frecuentes

Compras

1. ¿Cómo puedo comprar en Street Dogs?

Primero agrega al carrito de compras los productos que necesites. Luego termina tu pedido completando los datos necesarios para despacharlo. Por último, realiza el pago en nuestra plataforma. 

2. ¿Hacen envíos a todo Chile?

¡Sí! Trabajamos con Shipit, empresa dedicada a la logística y transporte de productos.

3. ¿Dónde puedo encontrar sus productos?

Puedes encontrar todos nuestros productos en la tienda online, y también puedes visitar el punto de venta más cercano. Revisa nuestros puntos de venta en las historias destacadas en nuestro Instagram @streetdosgs_cl. 

Contacto 

1. ¿Cómo puedo contactarlos?

Tenemos múltiples canales! A través de Whatsapp, Redes Sociales o mail contacto@streetdogs.cl . También nos puedes llamar al +56 9 7964 5846

 

Formas de pago

1. ¿Cómo puedo pagar en su tienda?

Pago Online vía Mercado Pago: Esta pasarela de pago te permitirá realizar tu pago online de forma fácil, segura y rápida, con tu tarjeta de crédito, débito y dinero en mercado pago. 

2. ¿Es seguro comprar en su tienda?

Ningún dato de tu tarjeta será guardado. Todas las compras están protegidas y cifradas de extremo a extremo

 

Despachos

1. ¿Cuánto es el plazo de envío?

 

Favor revisa los plazos de envío aquí 

2. ¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?

Tienes que ingresar al siguiente link 

 

Productos

1. ¿Qué medidas necesito para elegir un producto?

En general para elegir el producto perfecto para tu perro necesitarás:

• Circunferencia del cuello
• Circunferencia del tórax 

 En cada descripción del producto están las medidas y tallas correspondientes además de una foto ilustrativa de donde debes medir. 

Si estás con dudas respecto de la talla no dudes en escribirnos.

 

2. ¿Qué largo de correa elijo?

 En gustos no hay nada escrito, sin embargo podemos dar algunas recomendaciones basadas en nuestra experiencia. En general, el largo va a depender de uso y circunstancias en los que quieras utilizar la correa.

Paseos urbanos, en la calle: Correa de 3 metros.  

Paseos en parques, plazas, playa, lugares abiertos: Correa de 5 metros
Cerros, lugares abiertos, adiestramiento y perros sin llamada trabajada: Correa de 10 metros

3. ¿Arnés o collar?

Para pasear nosotros siempre te recomendaremos que utilices arnés antes de collar. Esto se debe a que el cuello es una de las partes del cuerpo más delicada de los perros por lo que tenemos que protegerla. El arnés te permitirá repartir la fuerza de los tirones y el peso por el cuerpo de tu perro, protegiendo el cuello y haciéndolo más cómodo para nuestros peludos.

Esto no quiere decir que no puedas utilizar un collar, en casos de perritos que no tiran nada de la correa, el collar también es una buena herramienta. Si vas a llevar a tu perrito a la casa de un amig@ o un hotel o guardería te recomendamos un collar por ser más liviano y cómodo. 

4. ¿Cómo puedo tener sus productos en mi tienda?

Debes escribirnos al whatsapp o al correo y te enviaremos nuestro catálogo y lista de precios mayoristas para que deleites a tus clientes con nuestros productos.

Contáctanos a contacto@streetdogs.cl o al +56 9 79645846.

 

5.- Me llegó mal un producto. ¿Qué hago? 

De verdad mil disculpas, ¿nos puedes enviar un mail a contacto@streetdogs.cl ? Aquí te vamos a pedir información del producto para dejar constancia y ayudarte!